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Contribution de Gideon Ataraire, CEO d’Allianz Ghana Life, à l’implémentation de produits innovants au sein de son entité

15 Décembre 2020

Avant d’arriver chez Allianz Life Insurance Ghana, il était Chief People Officer chez Ensure Insurance au Nigeria, qui n’est autre qu’Allianz Nigeria aujourd’hui. Dans le passé, Gideon a occupé plusieurs postes, notamment celui de directeur des opérations et de directeur des ventes (agences et partenaires commerciaux), toujours chez Allianz Nigeria, jusque-là connue sous le nom d'Union Assurance Company plc.

Depuis qu'il a rejoint les équipes Allianz Life Ghana, Gideon a apporté sa riche expérience à la restructuration de l'entreprise, au développement du personnel, au marketing, aux ventes, aux opérations, ainsi qu’au développement technique et produits.

Lorsque Gideon a rejoint Allianz Life, les clients étaient jusque-là intégrés manuellement selon la norme sur le marché. Pour améliorer l'efficacité du service client, Gideon a introduit le concept de la numérisation des ventes, c'est-à-dire l'intégration des clients via un système d'entreprise interne sur mesure, sans papier et, surtout, la collecte de la première prime au point de vente à l'aide de Mobile Money.

Il a également introduit l'utilisation de l'USD qui permettrait aux clients de se procurer des produits d'assurance-vie ainsi que pour payer les primes.

Il a joué un rôle clé dans le développement et la mise en œuvre de produits d'assurance-vie innovants tels que la gamme de produits de micro-assurance lorsque nous sommes entrés dans les marchés consommateurs émergents.  Il a également joué un rôle déterminant dans l'expansion de nos canaux en incluant les ventes aux entreprises. Par ailleurs, il a œuvré pour que l'idée du déploiement des produits d'assurance-vie soient vendus par nos partenaires dans les bureaux de poste du Ghana dans tout le pays.

Bon nombre de ces initiatives ont abouti à notre victoire dans le classement des sociétés d'assurance-vie à la croissance la plus rapide au Ghana, avec une augmentation du GWP de 1337% entre 2018 et 2019.

Gideon a joué un rôle central dans le développement de produits intégrés tels que le produit AutoLife où le client bénéficie d'une couverture d'assurance vie pendant 5 ans à l'achat d'un véhicule auprès de nos partenaires CFAO. Il a également joué un rôle important dans le développement du produit RemitCare, un produit intégré avec nos partenaires de transfert de fonds, PayAngel, grâce auquel le bénéficiaire ici au Ghana obtient des indemnités d'hospitalisation gratuites et une couverture d'assurance-vie d'un mois.

Il convient également de noter sa contribution au développement de produits de bancassurance pour le premier partenariat de bancassurance d'Allianz Life Ghana avec la Société Générale Bank, qui sera lancé en janvier 2021.

L’implication active de Gideon dans le développement de produits a largement contribué à la trajectoire d’Allianz Life Ghana qui est devenue l’une des entreprises les plus rentables du Ghana.