Allianz : une entreprise responsable, une empreinte locale

La responsabilité sociale de l’entreprise (RSE) compte parmi les principales priorités d’Allianz. Allianz accorde une attention toute particulière aux défis sociaux, environnementaux et économiques dans le cadre de sa stratégie de développement.

Présent en Afrique depuis plus de cent vingt ans, Allianz va désormais au-delà de son cœur de métier qu’est l’assurance.

La responsabilité qui lui revient en tant qu’acteur économique local présent dans 13 pays d’Afrique l’a tout naturellement conduit, depuis de nombreuses années, à entreprendre un ensemble d’actions dans le cadre de son engagement social, et ce, dans la lignée de sa politique ainsi que de ses initiatives.

Pour Allianz, la responsabilité sociale d’entreprise, c’est tout d’abord faire preuve de dévouement envers ses clients, ses collaborateurs et envers la société.

Faciliter l’inclusion financière de la population, combattre le handicap, la maladie et la pauvreté, promouvoir l’éducation pour les plus démunis : voilà les domaines fondamentaux dans lesquels Allianz s’engage sur le continent.

« Le changement climatique et l’instabilité économique font partie des principaux défis auxquels nous aurons à faire face dans les prochaines décennies. Nous n’avons pas de temps à perdre. La question n’est pas de démarrer un processus d’action, mais plutôt d’accélérer le mouvement. Nous nous montrerons à l’écoute de nos intervenants et continuerons de progresser. Lorsque nous répondons à leurs propres attentes, nous répondons par la même occasion aux nôtres : travailler main dans la main pour un avenir durable. »

Oliver BÄTE, Président Directeur général d’Allianz SE

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Les piliers de l’engagement social d’Allianz en Afrique

Gouvernance et éthique

Allianz Africa se refuse à assurer les entreprises qui fabriquent des armes prohibées ainsi que les entités qui ne respectent pas les droits fondamentaux (travail des enfants, blanchiment d’argent, etc.), et plus généralement toute activité susceptible de nuire à sa réputation. Cette année, le Groupe Allianz a considérablement renforcé sa stratégie de protection contre les risques climatiques et a annoncé son intention de soutenir activement la transition mondiale vers une économie à faibles émissions de carbone dans les décennies à venir. Allianz est l’une des premières compagnies d’assurance à s’être fixée des objectifs climatiques de long terme justifiés par la nécessité de limiter la hausse des températures mondiales moyennes à 2°C, conformément à l’Accord de Paris sur le climat.

D’ici 2040, Allianz mettra progressivement un terme à ses investissements dans des sociétés charbonnières ainsi qu’à ses polices d’assurance couvrant les risques associés au charbon. Par ailleurs, le groupe réduira l’empreinte carbone de ses activités, notamment en augmentant la part d’énergies renouvelables dans l’électricité qu’il consomme.

Assurance mobile

En partenariat avec des opérateurs téléphoniques majeurs, Allianz Africa a décidé depuis 2012 de promouvoir des solutions numériques afin de permettre au plus grand nombre d’accéder à l’assurance grâce à la mise à disposition d’applications mobiles.

Micro-assurance

Allianz Africa propose depuis dix ans des solutions de micro-assurance aux personnes exclues des services financiers. La compagnie travaille en partenariat avec des établissements de micro-finance afin d’assurer les emprunteurs en cas de décès ou d’invalidité au Sénégal, à Madagascar et en Côte d’Ivoire, ou encore afin de protéger les agriculteurs contre les risques de sécheresse au Mali et au Burkina Faso.

Prévention

Plusieurs filiales d’Allianz Africa ont initié des actions concrètes en matière de prévention automobile. En Côte d’Ivoire, Allianz s’est associée à l’OSER, l’office national de sécurité routière, dans le cadre d'une grande campagne télévisée sur les dangers du téléphone au volant. Au Congo et au Ghana, Allianz distribue des trousses de premiers secours et des éthylotests dans le cadre de ses campagnes d’assurance auto. Au Burkina Faso, Allianz a équipé de gilets jaunes et de bâtons lumineux 1 000 jeunes volontaires chargés de la gestion du trafic.

Engagement envers les collaborateurs

Sur le continent africain, la population reste très vulnérable face à des maladies graves telles que le VIH/SIDA, la tuberculose, le diabète, le paludisme, etc. En 2008, Allianz Africa a rejoint l’Association Entreprises et Santé afin d’offrir à tous les collaborateurs des filiales ainsi qu’à leur famille des informations et des services de prévention au sujet des maladies les plus graves, notamment le VIH/SIDA. Chaque année, notamment lors de la Journée mondiale de lutte contre le SIDA qui se tient le 1er décembre, les filiales d’Allianz Africa organisent des analyses sanguines anonymes, des dons de sang, des séances d’information sur les pratiques à risque et les moyens de protection animées par des experts, etc.

Plus généralement, Allianz Africa s’attache à lutter systématiquement contre toute forme d’exclusion au sein de ses filiales.

Le saviez-vous ?

Avec plus de 500 000 micro-assurés, Allianz Africa souhaite soutenir le développement des économies locales de manière durable. En 2000, Allianz Africa a élaboré un Code d’éthique décrivant les principes déontologiques et les valeurs qu’elle s’engage à respecter s’agissant de ses collaborateurs. En 2013, Allianz Africa a adopté une approche éthique orientée vers la satisfaction et la protection du client.